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# 上海能率电器(noritz)常见故障代码维修指南
当上海能率电器（Noritz）出现故障时，首先别惊慌，冷静应对。根据显示屏上的故障代码，如“E01”代表点火失败，“E02”表示热交换器温度过高，你可以按照以下步骤操作：
1. 确认电源是否稳定，必要时可重启设备。
2. 检查燃气供应是否充足，阀门是否开启。
3. 清洁热交换器及火焰感应针，确保无积碳或杂物。
4. 如有必要，联系专业维修人员，尤其是遇到复杂故障代码时。
记住，定期维护保养能减少故障发生，确保能率电器长期稳定运行，为你带来舒适生活。
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7天24小时人工电话; 400-850-6017客服为您服务上海能率电器(noritz)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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