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# 能率(NORITZ)常见故障代码维修指南
能率(NORITZ)的智能热水器在面对故障时，会以故障代码的形式发出“求救信号”。遇到这种情况，千万别慌张。先深呼吸，然后冷静地查看显示面板上的代码。如果是E1，可能是点火失败或中途熄火；E2则表示风压异常或风机故障。这时，你可以先检查气源是否畅通，以及是否有风压开关损坏的迹象。如果问题依旧，建议联系专业维修人员，避免自行拆解造成更大损伤。记住，能率(NORITZ)的每一处细节都为你的安全着想，遇到问题及时解决，让温暖如初的热水再次流淌。
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7天24小时人工电话; 400-85-06-017客服为您服务能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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